拼多多平臺產品基本上都是很便宜的,所以很多買家在購物的時候可能會多件產品一起購買的。但是收到貨后可能會遇到都不滿意的情況,就想要一起退貨了。那么拼多多同一家怎么合并退貨?店鋪如何合并發貨? 拼多多同一家怎么合并退貨? 據了解,如果用戶購買的多個訂單都是同一店鋪的,并且退貨地址一樣的,有運費險的你可以每個訂單分開包裹寄回,如果是沒有運費險的,為了節省運費,就可以一個包裹寄回,在寄回的包裹里寫上明細及訂單編碼的信息。 拼多多店鋪如何合并發貨? 1、在商家選擇合并發貨的時候,首先需要知道消費者的相關信息,并且根據平臺規則來說,收件人的姓名、電話以及收件地址必須是全部一致的訂單,網店才能夠進行合并發貨。所以當網店出現同名用戶的時候,建議確認其售后狀態,防止出現強制或者重復發貨的情況。 2、當商家選擇到合并發貨的時候,如果其中的某一筆訂單不想一起發貨的,則需要點擊合并發貨中該訂單下方的“移除”按鈕,之后在進行合并發貨,而在移除訂單之后,不的刷新或者重新進入,否則已經移除的訂單還會存在于合并發貨中。 3、在進行合并發貨的時候,商家依舊是需要設置到相應的退貨地址,一般退貨地址是默認為商家設置的默認地址,如果退貨地址發生變更的,則需要及時在網店售后設置中新增相應的售后地址,如果是退貨地址不同的訂單,則不建議進行合并發貨。 總之,對于同一買家同時購買的部分商品,如果收件人姓名、電話、地址完全一致,商家可以進行組合發貨。 |
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