12 月 23 日,微信iOS版本再次更新,主要新增三項功能。 第一項功能,朋友圈動態評論區支持發表情包,用戶可開啟斗圖大戰,靜態圖和動態圖都可以。 這項功能最令人歡呼雀躍。“我是來收動圖的”“你們的動圖呢?”“大家快試試能不能給我發動圖!”等內容迅速在朋友圈蔓延開,微信朋友圈評論區被動圖占領,第一屆朋友圈斗圖大賽盛大開幕,一度登上微博、知乎熱搜榜。 ![]() 圖片來自知乎用戶@歐文酥 很多人抱著這樣的心態看待這一功能:萬眾期待,眾望所歸,微信終于“想開了”。但也有人表示擔心,微信全面開放動圖評論功能后,會干擾微信朋友圈內容生態。另一層擔心來自內容安全角度,當圖片也介入評論之中,微信需要注意的內容,又將成倍增長。 沒過多久,很多人在朋友圈帶著怨氣教張小龍做產品,稱應該升級微信存圖內存,微信動圖已經達到 300 個上限,完全不夠用了,需要刪除大量舊動圖,才能存下新動圖。 為什么微博、知乎、QQ等社交產品開通評論區動圖功能沒有得到如此待遇? 微博、知乎、QQ很早就試水評論區圖片功能了,靜態圖和動態圖都可以,但它們在產品功能開發上不夠克制,產品功能填充速度比微信快很多,變動較大,給用戶造成了“加一個功能也無所謂”的弱關心心理,人們對動圖評論的期待值不高。 而微信一向以克制著稱,穩重、不低頭、嚴肅是它的標簽;活潑、迎合、幽默、趣味性是動圖的標簽。 微信給人的印象是堅硬的,動圖給人的印象是柔軟的。微信上線動圖功能,在認知上很容易造成“反差”心理,不少人驚訝,“一向克制的微信居然開通動圖評論功能了?是不是假的?” 是真的。 一定程度上,微信不是更新了一個多厲害的產品功能,而是破天荒地主動迎合了公眾的情緒期待。 第二個功能,用戶可以對微信朋友做權限區分。什么意思呢?當你點開一個好友的個人主界面,里面有“朋友權限”功能,這個功能能讓你屏蔽一些“討厭鬼”。 如果你想了解一個朋友的所有動態,你給選項“聊天、朋友圈、微信運動等”打鉤;如果你只想和該好友聊天,就選擇“僅聊天”,從此,你們就是“僅聊天好友”了。 這個功能對一款社交軟件來說,還挺“狠”的。其他社交產品都在想怎么讓用戶從各方面產生互動,多交流;微信倒好,尋思著怎么讓用戶減少多方面互動。 這背后其實透露著另外兩個邏輯:免費放權,把更多選擇權遞交給用戶;減少多方信息干擾,促進用戶間的高效率交流。 第三個功能,發消息時,可以引用之前的內容。既“引用”功能,此前只能在微信PC端使用,現在手機端也能使用了。 它使用的一個場景是:你在和別人聊天時,自己需要重復對方的發言,且需要信源引用,自己又不想花太多時間打字或者簡單復制,引用功能就誕生了。可針對某人的某句話作出引用并評價。 ![]() 途中紅色正方框中灰色字體為引用部分,黑色部分為評價部分 微信這次更新,對微信掃一掃功能也做了升級。打開掃一掃功能,會發現一個綠色的點,它能更加準確和快速地識別拍照物。這是微信掃一掃的“識物”功能,用手機攝像頭對準某一個商品,微信會出現相關推薦商品。 只要你用“識物”功能掃一個商品,相關商品出現后,點擊某一個商品,可以跳轉到相應的小程序商店進行購買,與手機淘寶的掃一掃功能同理。 它是微信小程序商業體系的新入口,看似簡單,但它背后的鏈條復雜,要涉及商品門店、商品供應鏈、支付系統、AI識別技術等等環節。 在這個層面上,它不再只是一個簡單的工具,而是一個微信生態里商品與人的鏈接新渠道,可以成為微信商業化的新路徑。 據刺猬公社(ID:ciweigongshe)觀察,微信目前形成了四大商業化形態。 一、用戶服務。微信整合溝通渠道,讓用戶通過便捷的溝通方式,實現商業化交流,這個場景中的兩個經典案例是微信紅包和微信轉賬。 二、信息流服務。朋友圈、朋友在看、精選、訂閱號都是微信用戶獲取信息的主要方式,微信目前開通了朋友圈三條廣告的權限(也就是說,一個人一天可以在朋友圈看到三條廣告,此前為兩條。)加速商業化進程。 2019 騰訊Q2 財報顯示,社交及其他廣告收入為人民幣 120 億,同比增長28%,主要原因是廣告庫存及曝光量提升,例如微信朋友圈及QQ看點等產品。 三、電子商務。 2013 年,微信就開始嘗試電子商務,掃一掃和微信支付將電子商務渠道完全打通,也奠定了微信線上生活與線下購物的基礎。現在,微信通過小程序、掃一掃、公眾號等內部渠道,分別觸達電子商務路徑,形成了一個超過 11 億日活用戶的電子商務生態。 四、微信游戲。據界面新聞報道, 8 月份,微信披露了微信小游戲商業化的相關數據:截止到今年上半年,小游戲累計向開發者進行廣告分成超過 11 億。整個 2018 年,小游戲廣告月流水超過千萬的游戲有 11 款,今年上半年擴充至 21 款。 界面新聞分析,小游戲在加快其商業化的步伐。但在 7000 多款小游戲中,絕大多數的中小規模團隊想要做到廣告月流水超千萬,實在是難上加難,甚至很多都賺不到錢。 微信在態度上一直是開放的,在行為上一直是克制的。這種疊加姿態來自于張小龍心存的善念。 他在年初的微信公開課上說,“我只想強調的是,我們對用戶的態度必須是一種善良的態度,而不是一種套路的態度。這種善良是一種基于理性之上的善良。如果這是一種非理性的善良,我認為它是一種愚昧的善良。所以我認為善良本質上是一種能力。” 在生態結構上,微信提倡去中心化邏輯,弱化中心化格局,這才有了“微信賦權”的說法,用戶有權力關閉自己的朋友圈、看一看、搖一搖等功能,有權力屏蔽一個好友的朋友圈、和他“僅聊天”。微信被人稱贊的另一原因來源于“免費”,在微信生態里,張小龍沒有用金錢制度去劃分等級。 不過,這種等級劃分在更新之后的“惡搞”里體現出來:“聊天、朋友圈、微信運動等”=VIP好友,“僅聊天”=試用 30 天好友,置頂聊天=SVIP好友,強提醒=藍鉆VIP好友,加入黑名單=試用到期好友。按照好友重要程度,把意義賦予不同的功能。 ![]() 按照好友重要程度,把意義賦予不同的功能 微信是一款好產品嗎?張小龍給過一個未確定的答案。 一天,張小龍的一個朋友對他說,在互聯網界,微信就是一個異類。所謂異類,就是和其他的產品都不一樣。 張小龍很驚訝,也很自豪。 自豪的是,做異類是表示你與眾不同,那就是很優秀了;驚訝的是,其實微信只是守住了做一個好產品的底線,居然就與眾不同了。那是因為很多產品不把自己當產品看待,不把用戶當用戶看待。而微信,做到了這兩點。 張小龍在年初的微信公開課上分享說,他記得有一位德國的產品設計師Rams總結過好的設計的十個原則,這位設計師曾經是蘋果公司特別推崇的一個人。 把那個原則對照微信來思考,會很有意思。 第一,好的產品富有創意,必須是一個創新的東西; 第二,好的產品是有用的; 第三,好的產品是美的; 第四,好的產品是容易使用的; 第五,好的產品是很含蓄不招搖的; 第六,好的產品是誠實的; 第七,好的產品經久不衰,不會隨著時間而過時; 第八,好的產品不會放過任何細節; 第九,它是環保的,不浪費任何資源的; 第十,盡可能少的設計,或者說少即是多。 關于此次更新,很少有人會注意到,文章群轉發來源也做了改變。如果一篇文章轉發到一個群里,文章會顯示來源自哪個公眾號或者哪個平臺。 ![]() 圖片中標紅的框里,顯示文章的公眾號來源 微信一再把公眾號創作者的地位抬高,與張小龍一貫的理念有關:對于平臺來說,一個好的平臺應該自然會鼓勵更多的內容創造者創造好的內容。 這是微信兌現這一理念的最新手段。 |
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