“光腿神器”飆升上榜,7天單店爆賣76,350件; 成功勵志書籍熱銷超半年,7天單店熱賣66,899件; 網紅果凍成為“小店”爆款單品,7天單店銷量為46,000...... 類似爆品,隔三差五就在全國各地浮出。“電商界的暴利黑馬”、“電商新藍海”、“掘金的新行業”、“年賺千萬的暴利”…… 這些讓人眼神無法忽視的字眼,形容的都是電商新寵——二類電商。 什么是二類電商?要弄清這個概念,我們先從一類電商(也就是傳統電商)說起。 所謂的一類電商是指淘寶、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購等,這些知名的電商平臺,主要以在線支付為主的方式。 而二類電商(也被稱為直營電商)是相對于一類電商而言的,是在淘寶、京東等大平臺外,依靠信息流平臺去推廣宣傳,獲取訂單,單品成交,貨到付款的一種形式。主要投放平臺有:騰訊系(廣點通、微信朋友圈等)、頭條系(今日頭條、抖音、火山小視頻等)、百度系(百度信息流),以及愛奇藝、快手等。 ![]() 在二類電商運營中有兩個非常重要的因素:流量引進和落地頁轉化。在互聯網前半場中,大家都在拼流量,有流量效果都不會差很多,而現在已經進入下半場,大家則更重視轉化。 落地頁作為轉化的核心,在廣告投放中的重要性不言而喻,一個高效的落地頁對于促進轉化有事半功倍的效果。但據了解,在很多二類電商的信息流廣告中,80%都死在了落地頁上。 本文就聚焦二類電商的落地頁,和大家一同探討高轉化率落地頁設計不得不重視的技巧和細節,以及千萬不能踩的雷區,幫助大家提高轉化率。 一、設計落地頁,這些雷要避開 在策劃一個轉化率高的落地頁之前,有幾個需要注意的點: 1、內容繁雜、無主次 一個合格的落地頁不是過度堆砌賣點,而是界面清晰明了。如果頁面中展示內容繁雜、無主次,帶來的最直接的后果就是對用戶視覺造成壓迫感,使得用戶被迫離開落地頁。說白了,在落地頁的設計中全部都是賣點等于沒有賣點。 好的落地頁,在設計上應該做到化繁為簡,減少那些分散用戶注意力的元素,提高用戶視覺集中度,將最想要傳遞的內容展示給用戶。且落地頁一定要給予用戶一個簡單便捷的操作方式,提高用戶轉化率。 2、入口素材與落地頁有出入 落地頁是經過創意入口進來之后的頁面,用戶進入落地頁必然是被素材的創意所吸引。所以,要保證入口的創意和落地頁保持一致性,即入口素材要與落地頁首屏、內容和創意保持相關性,這樣才能進一步滿足用戶對于入口素材的興趣點和好奇心,激發轉化行為。 假設一個童裝品牌,借助《冰雪奇緣2》的熱映,入口素材采用了“迪士尼”“冰雪奇緣”“艾莎同款”作為切入點,但是進入落地頁后,表達的內容與“迪士尼”“冰雪奇緣”“艾莎同款”沒有任何關系,不僅導致跳出率升高的問題,還讓用戶有抵觸或反感的心理,得不償失。 3、強調稀缺性、時效性的力度不足 品牌要適當強調產品或服務的時效性、稀缺性,因為時間和數量的限制,會讓用戶產生緊迫感,從而有效抓住用戶沖動購物的心理,提高轉化率。 拼多多在這方面就玩得賊遛,限時秒殺、24小時砍價免費拿、拼團倒計時......這些關鍵詞,都在向用戶傳遞一個信息:如果再不購買就要你就要錯過優惠了。秒針不夠刺激,拼多多甚至還把1秒掰成了10份,這操作也沒誰了。 ![]() 二、高轉化率落地頁的生成技巧 了解完落地頁的雷區,下面就講一講如何快速生成一個高轉化率的落地頁。 1、明確頁面轉化目標 落地頁最終是為了轉化,所以我們的制作落地頁的首要任務就是明確轉化目標,比如讓更多的人購買產品、提升產品認知度、填寫信息、二次轉發等等……只有目標具有唯一性,頁面設計才能突出重點,說服用戶完成指定動作。 (1)如果是希望用戶能夠購買產品,那落地頁里要傳達“我是誰”、“我是干嘛的”、“我能給你什么”、“我的核心競爭力是什么?”的信息,告訴用戶選擇你是正確的、是值得購買的; (2)如果是希望提升產品認知度,可以突出產品的使用情況,比如美妝產品:可以寫經×××權威認證,×××用戶的共同選擇,讓用戶形成感知,快速記住; (3)如果設計落地頁的目的是為了獲取用戶的信息,可以采取利益驅動(價格優惠、注冊獎勵等),引導用戶留下資料,獲取線索; (4)如果是希望用戶二次轉發,就要注意分享路徑的設計,盡可能減少操作步驟,并且只提供一種分享方式,避免用戶的選擇恐懼癥,同時也減少用戶的思考。 明確落地頁轉化目標是這個設計過程中的重中之重,也是衡量一個落地頁效果的最佳指標。建議落地頁設計上要有重點,適當加上次要轉化目標,但不宜太多。 2、分析受眾,有針對性的投放 隨著二類電商在各個渠道的比重越來越高,包括頭部的騰訊系、頭條系、百度系在內的各大流量平臺都在積極布局。然而不同的平臺背后的受眾是截然不同的,用戶需求和轉化也不盡相同。這就需要差異化的運營策略,同樣的頁面,在不同渠道,面對不同的人群,從選品到素材都要做到“因地制宜”。 比如在小紅書投放廣告,可以選擇美妝攻略這樣的呈現形式;在微信朋友圈,可以像好友發動態一樣,現在我們經常能看一些品牌和明星的合作,就以這種方式展現;在豆瓣,可以用文藝范一點的;在B站,可以多用網絡流行和二次元用語……而對于資訊類渠道,二類電商眼中的香餑餑今日頭條來說,則可以將其偽裝成一條新聞,把廣告做成今日頭條上的一則“原生內容”。 針對不同渠道的用戶屬性,有針對性的去投放,把想要說的話說給對的人聽,才能做到對癥下藥、箭不虛發。 3、構建用戶使用場景 打個比方,當下脫發是一個社會通病,而你恰巧在推廣一款防脫發的洗發水,那么你的受眾群體就是有脫發困擾的人群。這種情況下,你應該采用什么樣的推廣方式呢?盒子菌認為構建用戶使用場景是一個不錯的選擇。 在制作落地頁的時候圍繞“脫發”去搭建一個觸發脫發人群的場景,從而更讓用戶有帶入感。早晨起來枕頭有掉發、洗頭一抓有掉發、梳頭有掉發,從這些點去讓用戶產生共鳴,使其看到這個落地頁的介紹的時,就聯想到自己的經歷。 反之,在推廣防脫發洗發水,但是用戶通過這個鏈接進來后,卻看到的是不同功效的洗發水(柔順、焗油等),主體部分并不是防脫發,那效果可能不會太好,因為沒有考慮到用戶使用場景,用戶點進來是希望看到關于防脫發的洗發水。 4、文案有吸引力、不拖沓 舉個例子,假設有一位潛在用戶,她現在正在頭條上瀏覽關于冬季美妝、服飾搭配、口紅的相關文章。對于這樣一位用戶,最適合的投放產品應該是冬裝或口紅,那么應該采用什么樣廣告文案呢? 如果你選擇投放“最新款冬季羽絨服,僅售888”、“爆款口紅,限時瘋搶”類似的廣告文案,明顯就打破了用戶的閱讀體驗,非常突兀不自然,用戶會有種被侵犯與被打擾的感覺,只會快速劃過,點都不會點開。 但如果你更換一下文案風格,換如“迪麗熱巴同款,保暖、不臃腫,穿上你也是小仙女”、“李佳琦推薦款,小仙女都愛的星空口紅”,這樣的文案呈現更具有吸引力,也不拖沓,不會打擾用戶,點擊率自然上升。 5、完整的頁面流程設計 所謂流程完整是指頁面的流程設計要盡可能形成閉環,而不是走到終止頁面。 我見過一些落地頁,什么都沒有說,用戶點擊進去,壓根不知道這個活動的玩法是什么,找不到產品的入口,而“活動規則”居然隱藏在一個不起眼的角落里。這樣的落地頁肯定是不行的,只會導致用戶一臉懵逼的關閉頁面,也就是走到了終止頁面。 而一個完整的落地頁上會有按鈕讓用戶點擊跳轉到活動頁面(如淘寶、京東、企業官網等),當流量被接引到網頁上之后,用戶通過點擊上面的按鈕進行下一步操作,它起到承接流量、轉化用戶的作用,為其他頁面做分發和轉化。這就是一個流程閉環,能滿足用戶在不同場景下的需求。 6、用AB測試驗證版本優劣 AB 測試是一種產品優化的方法,為同一個優化目標制定兩個方案(比如兩個頁面),讓一部分用戶使用 A 方案,同時另一部分用戶使用 B 方案,統計并對比不同方案的轉化率、點擊量、留存率等指標,以判斷不同方案的優劣并進行決策。 因為時間段不同、用戶的搜索習慣變化、用戶的需求變化等因素,尤其當遇到連續幾天無轉化時(oCPC投放的除外),得及時更換新的落地頁。也就是準備不同的廣告素材和頁面,在線上進行A/B測試,然后根據測試的數據來判斷淘汰哪個版本、保留哪個版本。 ![]() 通過對數據的監控,可以得出各種各樣的經驗總結,幫助進行優化,比如吸引用戶關注的內容有什么共性、流量比較多的渠道有哪些、渠道的ROI情況等。 迭代和復盤的工作做多了,自然能夠整理出一套最佳模板,也能為后續的重復工作省下很多時間。 7、使用智能化工具 對二類電商運營者來說,ROI是最核心的運營指標。智能化工具可以通過大數據分析廣告投放的客單價、ROI、廣告活躍指數、曝光估算,來輔助運營者對單品和廣告素材進行有效的決策,提高工作效率,縮減測試周期,做到有的放矢。 (1)滿足個性化設計 智能化落地頁工具提供多樣化的模板,滿足多種場景下的營銷需求,拖拽式操作、靈活組件樣式調整、自定義內容編輯,滿足個性化設計需求。 ![]() (2)全鏈路獲客 智能落地頁支持表單、電話、短信、活動、小游戲等多種線索獲取方式,品牌/商家可根據自身情況靈活選擇營銷手段。 ![]()
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![]() (3)多維度數據統計 為投放效果,提供可視化、歸因化的數據分析系統。通過將多個維度的數據串聯,可以查看不同渠道的用戶打開次數、打開人數、分享次數、分享人數等。 ![]() 通過直觀的數據分析,可以觀察到用戶整個頁面哪些內容最感興趣。這對落地頁素材優化具有一定的指導意義,使得運營過程真正的從“猜”變得“有邏輯”,如果在投放期間有什么問題,就可以做出快速調整運營策略,提升運營效率,實現精細化運營。 三、結語 本篇總共介紹了7個提高落地頁轉化率的要點和技巧,其實它們對應了許多二類電商落地頁常見的問題,但又不僅限于二類電商,對于其他行業也同樣適用,因為落地頁的設計大體上都是相通的。 但是也別忘了,在借鑒上述所講到方法的時切記要結合到自家產品的實際情況,不可一概套用! 好了,話不多說,趕快利用這些技巧,去打造一個高轉化率的落地頁吧! |
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