我們在京東購物了以后等商家發貨就行了，一般來說商家都會及時的發貨，如果遇到了一些問題可能會無法及時發貨。如果京東店鋪沒有商品的話，是否還能夠投訴呢?下面進行解答。

京東店鋪沒有商品還能投訴嗎?

可以投訴。

但是這種問題需要根據具體的情況進行投訴的。 第一種情況就是如果賣家沒貨，還在出售，買家拍下且堅持發貨，但未能在72小時內發貨，屬于違背發貨時間承諾。

在付款后未按約定時間發貨的，需向支付該品實繳金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

另外一種就是商家已經表明沒有貨物仍然堅持購買的可以試試在官網客服咨詢下，這種情況沒有損害到你的權益，下單后無貨客服或者是平臺有人會告知你，沒貨申請退款就好了，或者是多等一段時間。

建議關注店內商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免因拍下商品后發現無貨而引發糾紛。

怎么投訴商家不按時發貨?

1、通過京東的官網投訴。在搜索引擎上搜索【京東】官方網站，點擊后，跳轉至首頁面，點擊右側的【客戶客服-在線客服】完成登錄，跳轉到【京東客服】頁面，在對話頁面中輸入【轉接人工】，與人工對接后，輸入需要投訴的內容、商家就可以了。

2、通過京東APP進行投訴反饋。點擊并打開京東app，進入【首頁】后，點擊右下角【我的】，進入個人頁面后選擇【客戶服務】，進入其頁面后點擊【在線客服】，在聊天頁面輸入【人工客服】，成功轉接官方客服后便可發送所需投訴的問題。

3、致電京東人工客服熱線進行反饋。撥打第三方賣家客服電話進行對商家的問題反饋，官方客服會案件在投訴受理后聯系其商家解決投訴問題。

總而言之，京東店鋪沒有商品的話，是可以去進行投訴的，只要提供相關的證據就行了，如果是商家不按時發貨，其實也是一種違規的行為，基本操作都能夠成功。