在拼多多平臺中很多的商家會開通運費險的，服務開通了以后對消費者來說也是一種保障。很多的消費者表示明明有運費險了，為什么還會扣錢?下面為大家進行解答哦。

拼多多包運費險為什么還扣錢?

商品有賣家贈送的運費險，退貨時還得墊付運費可能是因為商品超出了首重，因為運費險僅理賠首重運費。另外也有可能是平臺運費險是需要先墊付，等到商家收到退貨并確認收貨后才進行理賠的，建議消費者可以咨詢平臺官方客服關于運費險理賠的相關規定。

有拼多多運費險是否需要墊付運費?

要是上門攬收有運費險的，通常是是不必消費者再墊付郵費的，但是，要是快遞費遠高于賠付的運費險金額，那么多出的金額由消費者負責。用戶若采用自行寄回的方式，且有運費險的情況下，一般都是需要用戶先行承擔退貨郵費的，直至在購物平臺填寫快遞單號以及賣家確認收到退貨物品后，先行支付的郵遞費才會退回給消費者的支付賬戶。

運費險超出部分怎么辦?

如果是商家/產品問題致使退貨的，超出部分的運費可同商家進行協商，由商家承擔;不過，如若是買家的問題而導致需要退貨的，這樣的話超過運費險賠款那部分的快遞費用只能由買家自行支付了。

運費險的錢退到哪?退多少?

運費險的賠償金正常情況下是直接退回原來支付貨款的賬號。但是，要是在拼多多買的，退回來的運費險賠付金常常是退回至拼多多的“多多錢包”里面。賠償的運費險金額是根據買家收貨地址及商家在平臺系統里預留的退貨地址進行首重(公斤)價格算出來的(具體以保單為準)。

運費險怎么退?多久到賬?

運費險退回的流程一般情況下有2種，一種是快遞員上門取件，賣家確認收貨后，運費險的賠款會在3天內自動退回至買家支付訂單的賬戶;另一種是由買家自己將商品寄回，進到手機訂單的詳情頁面，找到并點擊進入“退貨退款”的售后入口，填寫退貨時的快遞訂單號，在賣家在平臺去【確認收貨】后，賠付款通常會在七十二小時里完成打款。

總而言之，之所以要支付運費，是因為拼多多的運費補償不是直接扣除，而是需要消費者先行墊付。退貨成功后，保險公司會對運費進行理賠，退還的運費險賠償金額會轉入多多錢包。