如果大家想要做好拼多多店鋪， 那么自然也需要積極主動去學習拼多多平臺的規則和知識點，如果中轉未派件導致了超時，這種情況會怎樣呢?

1、攬件超時比較嚴重，拼多多要求訂單發貨后的24小時內必須有攬件信息更新，攬件超時說明超過24小時，可能會判定為虛假發貨，進行賠付處罰，會影響店鋪流量。

2、物流更新超時，在運輸過程中的48小時內沒有拼多多物流信息更新，這樣會導致物流異常，如果物流異常率持續高于平均值5倍，那么店鋪就會被二級限制，商品降權。

3、派簽超時，已經安排派件，但是在24小時沒有派送到買家的手上，這樣的情況比較少，處罰也比較輕。

怎么申訴?

1、先與拼多多賣家協商。點擊訂單，選擇聯系拼多多賣家，與拼多多賣家先作聯系。有些拼多多賣家可能是因為成交量太大沒來得及發貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯系了一般能得到滿意的答復。

2、進行物流投訴。如果拼多多賣家后面發貨了，但存在延遲發貨或快遞單錯誤的問題，在物流信息頁面選擇物流投訴進行填寫。

但這種投訴拼多多客服一般不會介入。聯系拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點擊個人中心，選擇官方客服，輸入人工客服，直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發起投訴。

3、電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決(電話號碼可以百度搜索)。

向客服說明商品的訂單號和相關情況，要求保障權益。申請退款。在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。在拼多多app的個人中心頁面，選擇我的訂單，申請退款。