【編者按】從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),阿里巴巴的勢能越來越大,而新生電商平臺頻傳倒閉或前途暗淡,京東則因有物流配送護城河而保有生命力。展望未來十年,多少大佬都說VR是未來的大趨勢,甚至會取代互聯(lián)網(wǎng)。那么,在下一個跑道中,京東是否還能躲過阿里巴巴的碾壓? 17站長網(wǎng)注意到,在VR+電商布局上,阿里巴巴與京東的起跑速度已開始拉開。 站臺人比拼:馬云大力站臺 劉強東還未發(fā)聲 2016年3月份,馬云在見到扎克伯克時說道,阿里巴巴已經(jīng)準備好對VR、AR等前沿科技的長遠信心和前瞻性布局。 雖然馬云不懂VR技術,但是他說創(chuàng)新就是用技術解決問題。“我的團隊和我說了很多VR和AR的情況和發(fā)展,我記得就像1994年的時候,我開始做互聯(lián)網(wǎng)公司的時候,我對互聯(lián)網(wǎng)是什么一無所知,但是我想著的是,怎么樣能夠幫助人們做事情更簡單。所以當我聽到VR和AR時,我想的是怎么樣幫助女士和小孩能夠更方便的上網(wǎng)買東西,他們可以更方便很舒服的買東西,更快買東西。如何使用VR科技幫助商促進銷售,用戶體驗非常好,我們一定會實現(xiàn)的。” 馬云還比較過阿里和谷歌在VR戰(zhàn)略上布局的不同:谷歌是不斷拓展技術邊界,阿里是不斷利用技術去拓展市場邊界。Buy+應用的展示,最大意義不在于提供一種新鮮的技術體驗,而是敞開了一種新的電子商務模式。 同時,馬云非常支持在創(chuàng)新技術上加大投入。“你要看到10年、20年以后我們的生活是什么樣子的,你要想好自己的產(chǎn)品和服務對20年后的人類有沒有幫助。” 對比馬云,劉強東還未對VR公開發(fā)表看法,更沒有為京東VR站臺過。“馬云比劉強東更有前瞻性,也更喜歡講趨勢和未來。劉強東肯定也有自己的想法,只是京東還未出戰(zhàn)果,所以沒出來站臺。”一位資深電商高管表示。 動作比拼:阿里推出了Buy+初級版 京東實驗室還未出成果 在推進VR的行動上,阿里巴巴比京東也要快許多。 先說阿里巴巴。2016年3月阿里巴巴成立Gnome Magic Lab實驗室,而后很快就交出了兩份成績單。 就在上個月,Gnome Magic Lab實驗室對外交出了第一份答卷——VR購物Buy+正式對外發(fā)布,這款產(chǎn)品能讓用戶在虛擬商店里在線購物,開辟“VR+電商”新商業(yè)模式。 淘寶對Buy+的描述是:帶上VR頭盔,眼前立刻出現(xiàn)夢幻般的購物景象:機器人導購“小雨”溫柔地幫助你選購商品;將包拿在手中,就能360度無死角欣賞,點擊查看詳情,眼前立刻出現(xiàn)超模T臺秀向你展示穿戴搭配......
圖:淘寶造物節(jié)上演示VR購物場景 17站長網(wǎng)了解到,Buy+使用的VR設備是HTC Vive,因為需要用到室內(nèi)掃描和手柄,HTC Vive是現(xiàn)在滿足該條件的唯一設備。體驗的用戶在不同房間可以通過耳機相互溝通聊天,也能夠在虛擬商城中看到對方,并且導購“小雨”也是真人遠程在線,并非機器人,彼此可以同其進行交流,在虛擬環(huán)境中完全模擬了真實商場中的互動場景。
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圖:淘寶造物節(jié)上演示VR購物場景 Buy+計劃中還有另一個核心概念“造物神計劃”,準備利用TOMS三維建模技術幫助數(shù)百萬商家的數(shù)十億件商品快速建模,共建VR購物生態(tài)系統(tǒng),而這次Buy+僅僅推出了兩個品類:內(nèi)衣和箱包。“實際上這兩個類目可以作為一個通用的解決方案,給所有的品類類型提供解決方案。對于家居、旅行等特殊的類目,我們會單獨做嘗試。”Gnome Magic Lab負責人袁岳峰表示。 此外,近日據(jù)螞蟻金服對外透露,預計今年9月底阿里巴巴還會交出VR的第二份成績單——VR Pay,可以讓用戶在虛擬場景內(nèi)完成支付。 據(jù)介紹,VR Pay可以讓用戶直接在虛擬場景里付款,操作方式大致如下:用戶下單后,VR界面會彈出一個3D形態(tài)的支付寶收銀臺,用戶可通過凝視、點頭、手勢等控制方式登陸支付寶賬戶,最終輸入密碼完成交易。其中,用戶視覺焦點在某處停留幾秒鐘后代表確認;點頭控制則是利用手機陀螺儀軌跡結合特殊算法來識別點頭動作;手勢控制則需要用戶給VR頭盔外接手柄或手勢感應器等。 VR Pay的開發(fā)人員稱,該技術的難點在于簡化VR支付界面的操作步驟,和解決VR支付的安全性問題。目前VR Pay的安全性已經(jīng)達到移動端支付寶的級別,但官方還透露未來是否還會加入生物識別安全技術。 在前沿技術研發(fā)上,京東的布局也不算晚,早在2015年中旬就成立了研究室——京東PCL實驗室(認知感知實驗室),主攻機器學習算法,包括了人臉識別、身份證識別、銀行卡識別、圖像與文字檢索,甚至還有虛擬試衣間。 在京東PCL實驗室成立一周年分享會上,京東集團首席技術顧問、PCL實驗室負責人翁志表示,將于9月份推出VR產(chǎn)品,但并沒有披露更多細節(jié)。 PCL實驗室對外分享更多的是,新技術對京東物流的提升,比如京東不久的將來可以實現(xiàn)無人倉、無人機、無人車,將盡量減少人工的干預,完全是自動化運營,用機器手進行自動商品抓取、打包進行配送。
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圖:京東虛擬試衣間 “倉儲物流是京東對抗阿里巴巴的核心武器,PCL實驗室有力肯定會先在這塊使出來,至于VR相對來說沒有那么緊迫。”一位接近京東高層的業(yè)內(nèi)從業(yè)者分析,從京東已有的虛擬試衣間看,京東要實現(xiàn)一個類似于淘寶Buy+ 的虛擬購物體驗不是沒有可能,但建一個VR購物平臺的可能性不大。 戰(zhàn)略比拼:阿里巴巴上下口吻一致 京東暫未公布 除了馬云談過VR,阿里巴巴有多位高管對外宣講過自家VR戰(zhàn)略。 阿里巴巴Gnome Magic Lab實驗室負責人袁岳峰說,VR產(chǎn)業(yè)鏈的瓶頸目前還是在硬件,阿里已經(jīng)在幫助一些商家孵化和分發(fā)設備。“先期,在商家的設備和技術升級的過程中,阿里會做一些支持上的傾斜;而升級一旦完成,也就意味著VR購物的內(nèi)容制作成本和現(xiàn)有的內(nèi)容制作成本差不多持平。對商家來說,就不會存在任何問題。” 同時,袁岳峰表示,阿里不可能獨立完成這個工作,而是堅持做開放平臺,推動商家和開發(fā)者合作共建。眼下商品的三維還原成本仍然很高,淘寶準備采用漸進、折中的方式推進,首選還原成本較低的品類先期試水。 在6月30號的“淘寶購物節(jié)”發(fā)布會上,阿里移動平臺資深總監(jiān)莊卓然也透露:“阿里在VR/AR領域的戰(zhàn)略布局可以總結為三句話,即硬件升級、體驗升級和 媒體升級。GM Lab的使命就是整合研發(fā)、市場和生態(tài)的力量讓內(nèi)容產(chǎn)生更便利、門檻更低,加速VR/AR戰(zhàn)略落地。” 從阿里巴巴上上下下的發(fā)言來看,其在VR方面的戰(zhàn)略已經(jīng)很清晰:搭平臺和生態(tài)圈,把互聯(lián)網(wǎng)時代的阿里巴巴帶入到VR時代。 而京東暫未對外透露VR方面的戰(zhàn)略或計劃。“9月份推出VR產(chǎn)品時,或許京東會對外披露其VR戰(zhàn)略。“上述業(yè)內(nèi)從業(yè)者認為,阿里巴巴在VR上的戰(zhàn)略更加清晰,因此阿里巴巴在外圍的布局也先于京東。 一是今年1月,優(yōu)酷土豆低調(diào)上線360度全景視頻,阿里研究院最新發(fā)布的《物聯(lián)網(wǎng)研究報告》中,也以大篇幅對VR/AR產(chǎn)業(yè)做了深度分析。 二是今年2月,阿里領投了Magic Leap的7.94億融資,阿里集團董事局執(zhí)行副主席蔡崇信加入Magic Leap董事會。這家公司是目前AR(增強現(xiàn)實)領域最具想象力的公司之一,據(jù)介紹其產(chǎn)品能夠讓用戶從現(xiàn)實場景中生成視覺圖像,并且和真實世界無縫融合。 近日又傳出阿里巴巴集團已與臺灣智能手機HTC建立戰(zhàn)略合作關系,目前雙方將通過阿里巴巴旗下從事云服務的阿里云展開合作,為中小企業(yè)及初創(chuàng)企業(yè)提供制作、發(fā)布VR內(nèi)容所需的環(huán)境,而阿里云將把VR業(yè)務發(fā)展為云服務的新收益來源。 針對VR/AR,阿里巴巴CTO張建鋒(行顛)談到VR/AR技術代表著從二維空間到三維空間的趨勢,一旦開始迭代速度會非常快。“從PC到無線,迭代周期非常短,很多公司還沒有反應過來,已經(jīng)進入無線時代,很多企業(yè)就沒有了。” 在張建鋒看來,目前人工智能的技術方向很多,爆發(fā)性的出口還沒有明確答案,最有可能獲得成功的,是對消費的趨勢、對數(shù)據(jù)和場景規(guī)模化有研究的人,阿里將在這方面投入更多的資源。 技術高管比拼:京東CTO頻繁換人 阿里有好幾個技術合伙人 技術方面,一直是劉強東心頭的痛。 2012年2月,京東宣布首次設立CTO職位,王亞卿成為京東商城首任CTO,稱王亞卿將推動IT技術與京東現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)部門的融合,通過整合現(xiàn)有技術和平臺,建立統(tǒng)一的技術方向和數(shù)據(jù)架構,改善整體架構的穩(wěn)定性。 |
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