在網(wǎng)上購物如果不喜歡不滿意的話，商家也都會有7天無理由退貨的時間的，因此小伙伴們在購物的時候也不需要太過擔心，但是最近好多小伙伴們反應京東售后進度很慢，一直不更新，那這個時候該怎么辦呢?一起來看一下吧。

京東退貨取走一直不更新是因為快遞信息沒有及時更新，等待一段時間即可。如果仍不更新，可以咨詢客服或者申請京東售后處理。

首先打開京東，點擊我的訂單，找到想要退換貨的商品。

然后點擊申請售后，在商品下方點擊申請。

最后在問題描述中輸入要求，點擊下方確認提交申請成功。

包裝不完整的情況下，只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。

2、過保商品(超過三包保修期的商品)。

3、未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故等行為導致商品有了質量問題。

4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等。

5、涂改了商品的機器序號、撕毀了商品的防偽標記。

6、其他依法不應辦理退換貨的。

所以說該保護我們自己的權益的時候一定不要擔心，只要拿出合理的證據(jù)就可以，并不是所有的商家都是如此，但是也不能縱容這種風氣漸長。