據(jù)了解，此次天貓雙12活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間為12月9日0點(diǎn)至11日24點(diǎn)，正式活動(dòng)時(shí)間為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)。商家在11月24日24點(diǎn)前可報(bào)名參加天貓雙12活動(dòng)，商品報(bào)名將于11月25日14點(diǎn)開(kāi)啟并持續(xù)到30日24點(diǎn)。

一、商家活動(dòng)要求

1.設(shè)置購(gòu)物津貼;

2.簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(活動(dòng)結(jié)來(lái)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到活動(dòng)前狀態(tài))運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間：12月11日18:00:00-12月12日23:59:59;

3. 為保障消費(fèi)者的格體驗(yàn)，商家須加入價(jià)保價(jià)服務(wù)。

二、商品基礎(chǔ)要求

1.天貓商家須符合天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則，校驗(yàn)指標(biāo):違規(guī)扣分;基礎(chǔ)服務(wù)考核分;商家活躍度;商家綜合排名(誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等);

2.天貓國(guó)際商家須符合天貓固際營(yíng)銷基礎(chǔ)規(guī)則;

4. 指標(biāo)校驗(yàn)時(shí)聞:11月9日0點(diǎn)。

三、發(fā)貨要求

1、天貓訂單

2019年12月12日00:00:00至2019年12月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單，商家須在12月16日23:59：59前真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。

2、天貓國(guó)際訂單

2019年12月12日00:00:00至2019年12月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨，并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

值得一提的是，此次雙12阿里集團(tuán)及其生態(tài)合作伙伴將對(duì)2019天貓雙12的商家給予資金支持，具體包括三方面：

1.賬期服務(wù)：包含提前收款和極速回款兩方面。商家發(fā)貨后即可操作提前回款。商家開(kāi)通極速回款服務(wù)后，發(fā)貨即自動(dòng)回款，無(wú)需等待確認(rèn)收貨。

2.融資服務(wù)：包括信用貸款和阿里媽媽直通車充值兩方面。天貓商家在活動(dòng)期間借款將有機(jī)會(huì)獲得利率優(yōu)惠;11.28至12.4期間，天貓商家使用營(yíng)銷充值寶、淘寶商家使用網(wǎng)商銀行貸款支付，有機(jī)會(huì)得到利息折扣券。

5. 支付服務(wù)：包括花唄分期和天貓信用購(gòu)兩方面。一是訂購(gòu)分期免息服務(wù)，商家即可在商家營(yíng)銷中心設(shè)置花唄分期免息，降低用戶下單成本;二是天貓信用購(gòu)方面，天貓聯(lián)合芝麻信用提供信用購(gòu)服務(wù)，降低用戶的下單成本，提升商家的交易轉(zhuǎn)化。

雙12可以說(shuō)是一年中電商的最后一個(gè)節(jié)日了，在雙11的大數(shù)據(jù)之后，今年的天貓雙12又將會(huì)有怎樣亮眼的表現(xiàn)呢?