我們?cè)谄炊喽嘞聠沃Ц吨螅涂梢阅托牡却a(chǎn)品的到來了。但是,如果我們收到貨之后對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以申請(qǐng)退款,若是之后又不想退款了,該怎么取消退款申請(qǐng)呢? 一、拼多多取消退款流程 1、在拼多多個(gè)人中心界面,點(diǎn)擊【待發(fā)貨】。 2、在訂單頁面,點(diǎn)擊【售后詳情】。 3、在退款界面,點(diǎn)擊【撤銷申請(qǐng)】。 4、點(diǎn)開【確認(rèn)撤銷】,即可完成取消退款。 二、取消退款后能繼續(xù)發(fā)貨嗎? 用戶在拼多多取消退款后,若是商家還沒有退款的話,商家依舊會(huì)正常發(fā)貨的,不過需要注意的是,若是商家已經(jīng)完成退款,用戶還可以重新拍下商品,這一點(diǎn)還是需要注意的。 三、怎么申請(qǐng)退款? 1、打開拼多多客戶端,在“個(gè)人中心”頁面點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇“退貨退款”。 2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。 3、拼多多退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却u家處理。賣家同意退款后,需要您將退貨商品寄回賣家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào)。如果賣家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。 4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待賣家確認(rèn)收貨。賣家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。 我們進(jìn)入個(gè)人中心頁面,找到申請(qǐng)售后退款的訂單,再點(diǎn)擊訂單下面的取消退款選項(xiàng),就可以取消退款了。取消退款就代表我們要這個(gè)貨,如果已經(jīng)發(fā)貨了,那就不用退貨,如果還沒發(fā)貨,那賣家就會(huì)繼續(xù)發(fā)貨。 |
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