京東現在很多的商家為了能夠提升自己店鋪的一個競爭力,都會提高自己各項的服務水平,京東一直以來送貨都是非常快的,京東自營晚送貨一天怎么賠償? 一、京東自營晚送貨一天怎么賠償? 京東自營超時賠服務介紹: 您選購有“超時賠”標識的自營商品時,如在提供服務過程中出現以下情形,將給予30元/單補償: 1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。 2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。 3、符合商品詳情頁公示的服務范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。 二、京東延遲發貨賠償標準是什么? 1、商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。 2、如果在京還未發貨前用戶提交了退款申請,仍要繼續發貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經過的同意,在用戶申請退款后強行發貨的,對方有權拒收發貨的商品。 3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發貨時間的描述,或者雙方沒有協商一致,那么需要自用戶付款之日起20日內完成發貨。 4、沒有按照規定發貨可以嘗試聯系商家發貨,如果通過聯系后對方沒有履行發貨時效要求的,可以聯系京東客服,平臺將依據管理規定進行處理。 消費者下單成功后,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方商家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。 京東自營晚發貨的賠償規則就給大家介紹到這里了,大家在京東購物如果商家發貨慢了,超時未發貨,或者是快遞物流慢了,都是可以申請賠償的,大家要注意哦! |
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